根据气象部门的最新预报，2025年第6号台风“韦帕”已生成，预计将于7月20日影响珠三角及粤西地区，并伴随强风、暴雨等恶劣天气。面对即将到来的严峻挑战，平安产险广东分公司迅速行动，召开台风“韦帕”大灾应对部署会议，全面启动大灾应急预案，成立党员先锋队，积极部署防灾减损、灾害救援及理赔服务工作，确保各项服务及时到位，全力守护人民群众的生命财产安全。
科学预测，精准预警
自7月17日起，平安产险广东分公司依托平安鹰眼系统、好车主、企业宝、企业微信等平台，广泛推送灾害预警信息和水淹风险地图，同时提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引。截至7月18日15时，公司累计推送预警信息455.3万次，为公众提供了强有力的防灾信息支持。
大灾互认，共筑防线
平安产险广东分公司党员先锋队主动联动行业力量，对易涝黑点进行全面摸排走访，并通过“广东大灾互认救助APP”开展巡查打卡工作。在高风险路段和易涝点小区，实行24小时巡查机制，协助小区保安堆放挡水板、沙袋等防汛物资。在湛江地区，平安湛江中心支公司于全辖区低洼路段等易积水区域设置警示标识，通过拉横幅、贴标语方式，提醒市民避开风险区域，保障出行安全。
风险排查，消除隐患
为保障企业的安全运营，平安产险广东分公司联动江门、湛江、茂名、阳江等多家支公司，党员先锋队第一时间走访重点客户，为客户提供防台防汛物资。同时，对厂房结构、门窗以及附属设施进行隐患排查，对靠窗、伸缩缝下的存货及设备进行及时转移，主动介入防灾工作，赢得了客户的高度认可。
清淤疏堵，守护农产
台风带来的强降雨极易引发内涝，畅通的沟渠是农田的“生命线”。在潮州，平安产险潮州中心支公司农险专员深入易涝区域，协助农户清除沟渠中的淤泥、杂草和杂物，畅通排涝通道。在茂名。平安产险茂名中心支公司向27个乡镇群发送台风预警信息，覆盖农户2000人次，针对30个重点客户开展一对一提醒，并向电白区农垦局、自然资源局赠送雨伞、雨衣、雨衣等救灾物资，助力农业防灾。
在阳江，平安产险阳江中心支公司组织防灾小组奔赴阳西县受灾风险较高的稻田区，争分夺秒协助当地农户抢收成熟水稻，全力守护农户的“钱袋子”，保障粮食安全。
全体动员，快速理赔
作为客户的坚实后盾，平安产险广东分公司针对因灾出险的案件，秉持“能赔尽赔、应赔快赔、合理预赔” 的原则，高效推进“四快”理赔工作，即快查勘、快救援、快定损、快赔付。公司确保理赔咨询服务渠道畅通，积极做好客户服务响应工作，为受灾客户提供及时保障。
参保企业和个人客户可根据自身参保种类，可通过以下方式进行报案理赔：
方案一：线上自助办案。
车险客户可通过“平安好车主”App线上报案；
农险客户可通过“平安爱农宝”APP进行自助报案；
财产险客户可通过“平安企业宝”微信小程序自助上传资料报案。
方案二：拨打24小时服务专线95511。
方案三：联系您的理赔责任人报案。
平安产险广东分公司将继续密切关注台风动态，强化责任担当，以最快速度、最强举措，为客户提供全方位保障，全力守护群众财产安全。
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